Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

2.1 Informazioni Fornite Direttamente

• Dati di contatto:nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di registrazione:username, password (criptata), preferenze dell'account
• Dati di comunicazione:messaggi inviati tramite moduli di contatto, email o chat
• Dati di feedback:recensioni, commenti, risposte a sondaggi

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

• Dati tecnici:indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
• Dati di navigazione:pagine visitate, tempo trascorso sul sito, link cliccati, percorso di navigazione
• Dati di geolocalizzazione:posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP
• Cookie e tecnologie simili:informazioni memorizzate tramite cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento

2.3 Informazioni da Fonti Terze

• Social media:se scegli di registrarti tramite social network, potremmo ricevere informazioni dal tuo profilo pubblico
• Partner commerciali:dati ricevuti da partner autorizzati per scopi di marketing o analisi

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

Finalità del Trattamento	Base Giuridica
Fornitura dei servizi richiesti	Esecuzione del contratto
Gestione dell'account utente	Esecuzione del contratto
Comunicazioni di servizio	Esecuzione del contratto
Miglioramento dei servizi e analisi	Legittimo interesse
Marketing e newsletter	Consenso esplicito
Sicurezza e prevenzione frodi	Legittimo interesse / Obbligo legale
Adempimento obblighi legali	Obbligo legale

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico del sito.

4.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici essenziali:necessari per il funzionamento del sito (gestione sessione, sicurezza)
• Cookie di preferenze:memorizzano le tue scelte e impostazioni (lingua, layout)
• Cookie analitici:raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito (Google Analytics)
• Cookie di marketing:utilizzati per mostrare pubblicità pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne

4.2 Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso:

• Il banner dei cookie visualizzato alla prima visita del sito
• Le impostazioni del tuo browser (disabilitazione o eliminazione dei cookie)
• Strumenti di opt-out specifici per servizi di terze parti

4.3 Servizi di Terze Parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono raccogliere dati tramite cookie:

• Google Analytics:per analisi statistiche del traffico web
• Social media plugin:per l'integrazione con piattaforme social (Facebook, Instagram, Twitter, Telegram)
• Servizi di hosting e CDN:per la distribuzione dei contenuti

5. Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

5.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo dati con fornitori di servizi che ci assistono nelle operazioni aziendali:

• Provider di hosting e infrastruttura cloud
• Servizi di email marketing e comunicazione
• Piattaforme di analisi e monitoraggio
• Servizi di assistenza clienti
• Processori di pagamento (se applicabile)

5.2 Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o in risposta a:

• Ordini giudiziari o richieste delle autorità competenti
• Protezione dei nostri diritti legali
• Prevenzione di frodi o attività illegali
• Protezione della sicurezza degli utenti

5.3 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti alla nuova entità, con garanzia di continuità nella protezione dei dati.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che:

• Il paese destinatario sia riconosciuto dalla Commissione Europea come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati
• Siano implementate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Siano adottate altre misure di salvaguardia appropriate previste dal GDPR

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di salvaguardia implementati contattandoci all'indirizzo email indicato.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Tipologia di Dati	Periodo di Conservazione
Dati dell'account attivo	Per la durata dell'account + 12 mesi
Dati di comunicazione	24 mesi dalla data di comunicazione
Dati di navigazione e cookie	Fino a 24 mesi
Dati per obblighi fiscali/contabili	10 anni (obbligo legale)
Dati di marketing (con consenso)	Fino a revoca del consenso + 12 mesi

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

8. I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

8.1 Diritto di Accesso

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari, periodo di conservazione.

8.2 Diritto di Rettifica

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti.

8.3 Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio")

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando:

• I dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti
• Hai revocato il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico
• Ti sei opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
• I dati sono stati trattati illecitamente

8.4 Diritto di Limitazione del Trattamento

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

• Contesti l'esattezza dei dati personali
• Il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione
• I dati sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

8.5 Diritto alla Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

8.6 Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

8.7 Diritto di Revocare il Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

8.8 Diritto di Proporre Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione:

9.1 Misure Tecniche

• Crittografia:utilizzo di protocolli SSL/TLS per la trasmissione dei dati
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni:protezione dell'infrastruttura di rete
• Backup regolari:copie di sicurezza dei dati con conservazione sicura
• Autenticazione forte:password criptate e meccanismi di autenticazione a più fattori
• Aggiornamenti di sicurezza:patch e aggiornamenti regolari dei sistemi

9.2 Misure Organizzative

• Accesso limitato:solo personale autorizzato può accedere ai dati personali
• Formazione del personale:training regolare sulla protezione dei dati e sicurezza
• Accordi di riservatezza:tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da obblighi di riservatezza
• Valutazione dei rischi:analisi periodiche dei rischi per la sicurezza dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti:protocolli per gestire eventuali violazioni dei dati

Nonostante le misure di sicurezza implementate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetta violazione della sicurezza.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza il consenso appropriato, adotteremo misure per cancellare tali informazioni il prima possibile.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti, inclusi social media e partner commerciali. Questa Informativa sulla Privacy si applica solo al nostro sito web.

Non siamo responsabili per le pratiche di privacy di siti web di terze parti. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito web che visiti.

I link a siti di terze parti sono forniti solo per comodità e non implicano approvazione o responsabilità per i contenuti o le pratiche di tali siti.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Un avviso prominente sul nostro sito web
• Una notifica via email (se hai fornito il tuo indirizzo email)
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.

13. Base Legale e Conformità

Questa Informativa sulla Privacy è conforme a:

• Regolamento (UE) 2016/679(GDPR - Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)
• D.Lgs. 196/2003(Codice Privacy italiano) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
• Direttiva ePrivacy 2002/58/CEe successive modifiche
• Linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali

Ci impegniamo a mantenere la conformità con tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati e a implementare le migliori pratiche del settore.

14. Trattamento Automatizzato e Profilazione

Potremmo utilizzare processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, per:

• Personalizzare i contenuti e le raccomandazioni in base ai tuoi interessi
• Migliorare l'esperienza utente attraverso l'analisi del comportamento di navigazione
• Ottimizzare le campagne di marketing e comunicazione

Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che ti riguardino in modo significativo. Puoi richiedere l'intervento umano, esprimere la tua opinione e contestare la decisione contattandoci.